<a href="https://binance-bitget.com/seochoehon/" target="_blank" rel="noopener" title="서초이혼변호사" class="seo-link good-link">서초이혼변호사</a> 수원시는 민원인의 폭언·폭행·성희롱 등 비상식적인 특이 민원에 전문적으로 대응하기 위해 특이민원대응 전문관 제도를 도입했다고 23일 밝혔다. 피해 공직자의 심리 회복 지원과 법적 대응을 전담하고, 공무원의 인권을 보호하는 역할을 한다

<a href="https://binance-bitget.com/seochoehon/" target="_blank" rel="noopener" title="서초이혼전문변호사" class="seo-link good-link">서초이혼전문변호사</a> 시는 지난 1월 경찰 경력 37년의 전문가를 특이민원대응 전문관으로 채용, 4월까지 총 14건의 특이 민원을 접수했다. 반복적이거나 위협적인 민원에 대해서는 경미한 사안이라도 예외 없이 법적 조치를 검토하는 등 단호하게 대응할 계획이다.

하반기에는 특이 민원 사례 분석을 바탕으로 새로운 대응 매뉴얼을 제작·배포하고, 전 직원을 대상으로 ‘찾아가는 특이민원 대응 실무교육’을 해 새내기 직원들의 현장 대응 역량을 높일 계획이다.

수원시 관계자는 “공직자들이 안전하고 존중받는 환경에서 일할 수 있어야 시민에게도 최상의 행정 서비스를 제공할 수 있다”며 “제도를 선제적으로 보완하고 발전시켜 타 지방자치단체에 모범이 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다..